一、去哪里可以购买车票？
1、铁路售票窗口，铁路客票代售点
2、自动售票机
3、12306.cn网站和手机客户端
4、电话订票（95105105）
5、在开通铁路乘车卡的线路上，可以在售卡网点申购卡后，持卡进站乘车
二、如何网络购买学生票？
在12306.cn网站，请按照网站提示填写有效身份证件和学生信息。如注册用户本人是学生，请在“个人资料”中修改并完善您的学生信息。
三、什么时候可以买学生票？
学生票乘车时间限为：暑假6月1日至9月30日，寒假12月1日至3月31日。
四、学生票价格如何计算？
1、硬座客票、加快票和空调票，享受半价优惠；
2、硬卧票：全价硬卧票价-所含硬座票价x50%（有空调时另收半价空调票）；
3、动车组二等座车票：享受7.5折优惠；
4、软座（卧）、动车组一等座不发售学生票；
学生票在火车票代售点发售时不收手续费。
五、哪些学生能买学生票？
1、家庭居住地和学校所在地不在同一城市。
2、学生凭附有加盖院校公章的凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证。
3、在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校之间。
4、每年乘车次数限于4次单程。
六、哪些情况不能发售学生票？
1、学校所在地有学生父或母其中一方时；
2、学生因休学、复学、转学、退学时；
3、学生往返于学校与实习地点时；
4、学生证未按时办理学校注册的；
5、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；
6、没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。
七、火车票学生优惠卡如何充值？
第一次启用时由学生处用配套仪器写入学生个人信息和购票次数，以后每年充值1次，可购票4次。每秋季学期开学时，各班将附有优惠卡的学生证收齐统一上交至大学生事务服务中心进行充值。
八、火车票学生优惠卡不慎遗失或损坏如何补办？
学生办理优惠卡后要妥善保管，如不慎遗失或损坏，本人可持有效证件到大学生事务服务中心5号窗口进行申请补办。
九、通过电话订票，能不能买学生票？
不能。通过电话订票，可以购买直达票，但学生票等需减价优待凭证购票的除外。
十、在自动售(取)票机上办理优惠票的注意事项是什么？
学生在自动售（取）票机上购（取）车票时，必须符合以下几个要求：
1、火车票学生优惠卡内可购票次数≥1；
2、每位学生每学年购买优惠票不能超过4次；
3、取网购车票时，应确保学生优惠卡内信息（姓名、身份证号码、乘车区间、入学日期）与在12306网站注册时填写的信息一致；
4、优惠卡内已写入购票区间，且购票区间的起止车站与铁路车站名称一致，若不一致，铁路自助设备无法自动识读应用。
当购票区间不符时，可采取以下方式处理：
1、在学校重写标准的优惠区间
学生可持优惠卡到大学生事务服务中心更改优惠卡的购票区间。
2、到车站或代售点窗口购票
如果由于购票区间不规范而不能在自动售（取）票机上购（取）票的学生，可以到火车站售票窗口或火车票代售点购（取）票。
备注：学生在自动售（取）票机上购（取）票时，火车票学生优惠卡上的购票次数无法扣减。为不影响学生次学年购（取）优惠票，请学生当学年及时到火车站售票窗口扣减购票次数。
学生事务